よくあるご質問

Qアンジェラックスはどこにありますか?
A新宿、表参道、長野、松本、福岡にございます。
各店の詳しい情報は下記をごらんください。(表参道は完全個室のプライベートサロンとなっています)
Qアンジェラックスの営業時間と定休日は?
A 営業時間
10:00~19:00(土、日、祝)/ 11:00~20:00(火〜金)
定休日
月曜/第1・第3火曜
Qアンジェラックスにはどのようなメニューがありますか?
Aスキンケア、リラクゼーション、ボディメイキング、ブライダルエステがメインとなっております。 脱毛は行っておりません。
Qエステはじめてなのですが、何か用意するものはありますか?
A特にございません。簡単なメイク道具・ヘアセット用品はご用意していますが、ご自身のものをご使用になられたい場合にはご持参ください。また、コンタクトレンズは外して頂いてのケアとなります。こちらも保存液のご用意はございますが、必要な場合にはご持参ください。
Qアンジェラックスへの予約はどうすればいいですか?
A アンジェラックスは完全予約制となっておりますので、事前に各店へお電話もしくはメールでご予約ください。また、ご新規のお客様には ご新規様限定ご予約フォームが便利です。お問い合わせはお問い合わせフォームより お願いいたします。
Q男性でもケアを受けることはできますか?
A当サロンは女性専用サロンとなっております。新郎プランなどの一部例外を除き、男性の方のご予約はお断りさせていただいております。
Q予約後のキャンセルは可能ですか?
A変更・キャンセルにつきましては、前日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。当日キャンセルにつきましては、キャンセル料をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q通院中(アレルギー、薬を使用中)や妊娠中でもトリートメントを受けられますか?
A通院中やお薬を服用中の方、妊婦の方は、主治医の許可が必要となりますので、あらかじめご了承ください。また、当日体調がすぐれない方、各種アレルギーをお持ちの方は、施術前にエステティシャンにお知らせください。状況を鑑み、トリートメントを控えさせていただく場合がございます。
Q駐車場はありますか?
A松本南店のみ、9台分ございます。申し訳ございませんが他の店舗には駐車場のご用意はございませんので、公共交通機関をご利用いただくか、近隣の有料駐車場をご利用ください。長野県のサロンでは、一部駐車場代を負担させていただいて おります。(詳細につきましては、事前にサロンまでお問い合わせください。)
Qクレジットカードは使えますか?
AVISAとMaster、JCB、AMEX、Diners及び、これらのご提携カードがご利用いただけます。
Q強引なセールスがあるのでは?と心配です。
A強引にお勧めすることはございません。ご納得いただいた上で、ご利用いただければと思います。
Q出場している大会の顧客満足部門の調査方法を教えてください。
A一般社団法人エステティックグランプリ主催の顧客満足度調査に2013年より参加。3ヶ月間、3度に渡る覆面調査を経て、ご来店〜カウンセリング〜施術〜お会計〜お見送りまで、合計100項目以上の基準を審査されています。調査員の身分を隠した覆面という手法を とっているので、調査結果には信頼が置かれています。
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